No mês das mulheres, em meio ao crescente debate sobre a segurança feminina, a Uber anunciou a expansão do recurso Uber Mulher. A novidade que já estava sendo testada em sete cidades, agora se encontra disponível em 13 capitais, entre elas São Luís.
O recurso chega ao aplicativo após anos de discussões sobre relatos de assédio e violência durante corridas. Uma pesquisa realizada pelo Instituto Patrícia Galvão e apoiada pela Uber mostra que 97% das brasileiras sentem medo de sofrer violência ao se deslocar pela cidade. Mesmo com os mecanismos padrões de proteção (compartilhamento de corrida, motoristas e passageiros verificados, gravação de voz), a empresa reconheceu a necessidade de implementar novas medidas para deixar suas usuárias mais seguras e confortáveis.
A melhoria já vem sendo traçada desde 2019, quando houve o lançamento da modalidade U-Elas, permitindo que motoristas mulheres recebam pedidos de viagens somente de usuárias mulheres.
COMO FUNCIONA A NOVA ATUALIZAÇÃO
O Uber Mulher funciona de três formas diferentes:
- Reserve Uber Mulher: As usuárias poderão selecionar a opção Uber Mulher ao agendarem viagens pelo Uber Reserve, que permite programar viagens com a antecedência mínima de 30 minutos.
- Preferência das Mulheres: As usuárias poderão ativar a preferência por uma motorista mulher nas configurações de Perfil/Preferências de Viagem. Com esta opção ativa, o aplicativo priorizará uma motorista mulher na solicitação das viagens de Uber X, mas não garante que essa viagem será necessariamente feita por uma motorista mulher. Como isso depende da quantidade de motoristas parceiras na região, se o tempo de espera for muito longo, o aplicativo irá redirecionar o pedido de viagem para o motorista mais próximo de forma automática.
- Uber Mulher: As usuárias verão a opção “Uber Mulher” entre os produtos disponíveis para solicitar uma viagem de forma imediata na tela inicial. Esse recurso ficará disponível apenas durante o dia e ao selecionar essa opção, o app tentará parear a viagem com uma motorista mulher. Se o tempo de espera for muito longo, o aplicativo perguntará à usuária se ela deseja continuar aguardando ou se prefere redirecionar a viagem para o motorista mais próximo.
As opções também estão disponíveis em contas Uber Teens, que permite que adolescentes de 12 a 17 anos solicitem viagens supervisionadas por pais ou responsáveis via Perfil Familiar. A liberação acontece gradualmente dentro do aplicativo, então algumas usuárias podem ver o recurso antes de outras.
Mesmo com a atualização, o número de motoristas mulheres ainda é escasso. Segundo a empresa, o número de motoristas mulheres cresceu mais de 160% nos últimos anos, no entanto, elas representam apenas cerca de 8% da base de motoristas no Brasil, o que pode tornar o tempo de espera significativamente maior em algumas regiões.
O recurso atualmente se encontra disponível nas capitais:
- São Luís;
- São Paulo;
- Rio de Janeiro;
- Belo Horizonte;
- Salvador;
- Brasília;
- Recife;
- Manaus;
- Fortaleza;
- Belém;
- João Pessoa;
- Goiânia;
- Cuiabá.
Ainda não há datas definidas para novas ondas de expansão para outras cidades.
